出境游重啟 春暖花開又相會
巴厘島
泰國甲米
阿聯酋航空(航空公司供圖)
阿聯酋阿布扎比
圖@視覺中國
向世界再出發@綜述
2月6日起,根據文旅部《關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業務的通知》,試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務,目的地涉及20個國家。闊別三年,出境團隊旅游和“機票+酒店”業務再啟動,無論是業界還是游客,都充滿了無限的期待。
這一次,我們能收獲怎樣的驚喜?2023年,我們可以對出境旅游有怎樣的新期待?
文、圖:廣州日報全媒體記者陳薇薇(除署名外)
期待
2023年的出境游 這些值得期待
2月6日,當重啟出境游的首發團游客踏上遠游的飛機,跟隨他們出發的不僅是激動而興奮的心情,還有旅游業界對出境游市場重新啟動后的期待。文旅部試點恢復全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務,是一個重要的里程碑。正如中國旅游研究院院長戴斌所說,三年以來,出境旅游首次進入假日旅游市場的監測范圍和公眾視野,20個國家成為首批恢復出境旅游業務的海外目的地國家,意味著從今天開始,我們談及節假日、季度和全年旅游市場,將包括所有的旅游產品,全年入出境市場將快速回暖。
這里面的重要意義,是整體旅游市場的構成,更是對旅游市場復蘇的信心。
20個國家可報團隊旅游
期待之一,是出境游市場服務形式的“半壁江山”得以恢復。
為何出境團隊旅游和“機票+酒店”業務的恢復如此重要?根據3年前中國旅游研究院的年度出境旅游報告顯示,2018年通過團隊形式進行出境旅游的游客比例達55.24%??梢哉f,大部分出境旅游都是以跟團游的形式進行的,因此,此次試點恢復出境團隊旅游意味著出境游市場業務形式的半壁江山有望恢復。從20個國家列表中也可看到,這些國家和目的地中很多都是中國游客非常喜愛的目的地,泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、馬來西亞、新加坡、阿聯酋、埃及、新西蘭……因為喜愛,所以游客基礎大,恢復起來的內力就更加強勁。
產品更具高性價比
期待之二,是游客可以體驗更高性價比的產品。在出境游市場中,除了跟團游之外,近年來自由行已成趨勢,“機票+酒店”業務的試點恢復,對自由行游客來說將是一大利好,這意味著游客在出境游時可以方便地從旅行社以及在線旅游平臺的“貨架”上,選擇已經組合好的“機票+酒店”產品,而憑借旅行社和在線旅游平臺強大的供貨能力和組織能力,“貨架”上的這些“機票+酒店”產品不僅貨源和組合豐富,在價格上也因為量大而更有優勢,比起游客自行分別預訂機票和酒店,“機票+酒店”產品的性價比會更高。
線路日漸豐富
期待之三,是出境游市場重啟后目的地將有望進一步豐富。在2月6日起首批試點恢復20個出境游國家之后,預計文旅部也將有節奏地為中國游客繼續添加出游目的地清單。利好可期,而出境旅游的市場信心一旦恢復,就將以“加速度”恢復,以游客的需求側推動業界的供給側,市場將發揮重要的杠桿作用。
熱點
哪里受歡迎?簽證便利目的地
“春節假期期間,我們不斷接到游客咨詢和預訂出境游產品,游客們都很關注2月6日的首發團,很多時間安排靈活的老顧客第一時間搶訂首發團,大家的出游熱情很高?!甭眯猩绻ぷ魅藛T小吳告訴記者。
為激發游客的出行熱情,旅行社還推出優惠措施,提升首團性價比。廣之旅針對出境游重啟首團推出的“訂金膨脹”很受歡迎,報名首批20個國家首團可享受“100元抵500元,200元抵1000元”的訂金膨脹立減優惠,這類優惠讓游客享受到更多優惠。以廣之旅為例,春節期間出境跟團游咨詢及報名量呈倍數增長,目的地以新加坡、泰國、馬爾代夫等國家為主,占比約7成。
游客盧女士報名了2月8日從廣州出發到阿聯酋的團,她表示,選擇阿聯酋是因為三年前就想去了,這次出境游恢復剛好阿聯酋也在清單上,就想第一時間出發,一圓三年前的夢想。
像盧女士一樣,不少游客對于出境跟團游重啟后去哪里,都有各自的心水,而目前市場上推出的產品,也都基本上涵蓋了游客喜愛的目的地,其中以東南亞國家以及簽證方便的國家為主。攜程共上線近700條出境團隊游產品,覆蓋15個目的地國家和地區,其中攜程自營產品近400條,覆蓋9個目的地國家,產品形式包含跟團游、半自助游、私家團以及自由行打包產品等多種類型。
據了解,攜程最早的出境團是2月7日前往曼谷的“泰國曼谷+芭提雅6日5晚半自助游”,游客會搭乘飛機從各自的始發地趕往曼谷,在曼谷集結游覽。
目的地
以新需求、新體驗 迎接中國游客
根據文旅部的相關安排,試點恢復出境游國家名單包括了泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。記者了解到,試點恢復的出境游國家中,大多數都是簽證、交通或入境政策相對便利的目的地,其中不少國家近日還公開表態,歡迎中國游客到訪,并將推出一系列符合中國游客新需求的新體驗。
泰國國家旅游局廣州辦事處處長林嘉澤表示,泰國非常歡迎中國游客赴泰旅游,同時將繼續完善相應的服務與系統,為中國游客提供更多便利,泰國如今也做好了充分的準備,以高標準、專業和高品質的旅游服務,來保障每一位游客的安全和健康。印尼巴厘島旅游局局長公開表示,目前大約有3-4家中國航司申請開通直飛巴厘島的定期航班,有了從中國直飛的航班,2023年巴厘島接待450萬外國游客指標可以實現。為了方便中國游客,印尼當地還推出了中文版的《國際旅客入境印尼新規》,用圖文并茂的方式展示了入境要求和流程。
在2019年,中國赴菲律賓的游客曾創下歷史新高,如今,菲律賓對中國游客有條件免簽已經恢復,即向擁有當前有效的日本、澳大利亞等簽證的中國公民開放免簽入境。
此外,俄羅斯外交部也公開表態,俄方在接待中國游客方面不存在障礙。柬埔寨希望今年接待200萬人次中國游客。馬爾代夫外交部在官網發表聲明,歡迎中國調整出入境措施,熱切期盼中國游客盡早赴馬旅游。
戴斌認為,盡管旅行社和在線旅行商還需要一定時間的作業準備期,但是中外航空和旅游部門的積極互動,還是讓部分國家和地區享受到第一波紅利。
航班
2月起國際航班陸續增多 往來更方便
近期,國際航班復飛和航班加密消息不斷,中國游客回歸全球市場也廣受期待。根據攜程統計,截至1月末,2月份國內出境復飛航線已超過40條,復飛周均航班量已超過140班。其中亞洲目的地航線占比超過八成。從價格上看,三成航班的價格低于2019年同期成交均價,一成左右航班甚至比2019年便宜30%以上。
泰國是近期出境游目的地中的大熱門。近期,直飛泰國的航線也在不斷豐富。泰國亞航宣布即日起到3月份,將恢復飛往廣州、重慶、深圳、昆明、杭州、南京、長沙等八個城市的直飛航班,1月26日開始,深圳和杭州飛往曼谷廊曼機場的航班已經復航,重慶、昆明、廣州、南京等城市將會在2月15日至18日重新首航,長沙的重新首航則定在3月2日。泰國亞洲航空首席執行官Santisuk Klongchaiya先生表示,對于亞航和泰國來說,中國是一個非常重要的旅游市場:“我們很高興能恢復直飛中國的航班,我們在運行和安全方面全力以赴。中國是亞航十分熟悉的市場,我們期待著來自中國的游客返回泰國。同樣,泰國游客也迫不及待地回到中國,暢游這個國家。泰國和中國之間的旅行恢復對經濟來說也很有利?!贝呵锖娇辗矫姹硎?,目前共執飛包括廣州至曼谷、廣州至清邁等9條中泰航線,未來將陸續恢復廣州至普吉等航線,為旅客提供更多出行選擇。
從目前航空公司公布的復飛計劃中,可見游客對部分目的地的關注。俄羅斯是近期備受關注的出境游目的地,俄羅斯航空近期連續發布公告,2月15日起廣州/北京首都國際機場-莫斯科增加到每周三班,2月16日起,上海-莫斯科增加到每周三班,還準備新開北京大興-莫斯科的航線。2月19日,海航將重啟北京-圣彼得堡的航線,這條直飛圣彼得堡的航線曾經備受中國游客青睞,也曾推動游客到圣彼得堡一地深度游,俄航未來還計劃增加到克拉斯諾亞爾斯克、伊爾庫茨克、符拉迪沃斯托克和哈巴羅夫斯克的航班。
阿聯酋航空將在廣州、上海和北京三大門戶城市大幅增加客運航班服務。2月1日起迪拜-廣州航線增至每日一班,且繼續采用阿聯酋航空A380旗艦機型執飛,該機型也是備受飛友們贊譽的機型,阿聯酋航空的A380機型配有14個頭等艙私人包間,76個商務艙全平躺座椅以及426個經濟艙座位。
1月20日起阿聯酋航空也復航了迪拜-上海航線,每周運營兩班,并逐步增加航班班次,自3月1日起增至每日一班。迪拜-北京航線也將于3月15日起復航,每日運營一班。阿聯酋航空方面表示,這些措施將使阿聯酋航空在中國內地市場運營的航班數達到每周21個,為商務出行和休閑旅客提供更多的選擇和靈活性,并為中國旅游業的復蘇作出貢獻。
提醒
這些細節你注意到了嗎?
心動了嗎?如果你也有出境游的打算,無論是跟團游還是自由行,有一些細節都要注意,做好準備,才能更放心、開心地出游。
護照有效期需大于6個月,預留足夠換證時間。護照很久沒用了,再次啟用,一定要注意“護照有效期”。一般來說,絕大多數國家規定申請簽證的護照有效期必須大于6個月。因此,在出境游前要注意查看護照有效期,有效期一定要大于6個月,且簽證至少要留出三頁空白頁。如果護照已過期或者有效期不足6個月,那么就要盡快去換發護照,以免耽誤行程。不過,近期各地出入境服務辦理窗口也迎來了護照辦理高峰。為了確保穩妥,如果護照需要重新換發,就最好預留出一個月的時間準備護照,再同時一邊篩選出境游產品,等護照辦出后再報名。
需持有48小時陰性核酸證明入境。根據相關要求,游客出境游回來仍需持有48小時陰性核酸證明入境,因此在回程前及時開展核酸檢測就至關重要。報名時要看旅行社是否有在旅游合同中明確核酸檢測費用的承擔。
出游安全是重點。出境游正式重啟,出游安全仍是關注焦點。提醒參團游客要選擇有正規資質的旅行社,及時簽訂正規合同并索取發票、行程單,明確約定旅游行程及需自費項目等,主動購買旅游意外保險。
同時,游客在出行前要做好自我監測,確認自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護,出現發熱、咳嗽等癥狀,及時就醫檢查并告知旅行社,在外旅游時也要增強安全防范意識,自覺聽從導游、領隊及旅游經營者安全提醒,遵守安全操作規范。
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